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【手語(yǔ)客服專員】

崗位職責(zé)：
1. 根據(jù)公司安排，通過(guò)手語(yǔ)進(jìn)行在線客服服務(wù)，解答用戶疑問(wèn)和處理投訴；
2. 熟練操作電腦辦公軟件，協(xié)助用戶完成訂單操作和售后服務(wù)；
3. 參與制定手語(yǔ)播報(bào)規(guī)劃，配合完成相關(guān)短視頻的拍攝和直播；
4. 負(fù)責(zé)在網(wǎng)絡(luò)各媒體發(fā)布招聘信息，回復(fù)咨詢?nèi)藛T，及時(shí)解決招聘相關(guān)問(wèn)題；
5. 幫助聽(tīng)力障礙者尋找就業(yè)機(jī)會(huì)，積極拓展招聘渠道和資源。

任職資格：
1. 熟練掌握中國(guó)自然手語(yǔ)，流利表達(dá)，形象好，男女不限；
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，耐心細(xì)致，善于傾聽(tīng)，善于總結(jié)問(wèn)題；
3. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠承受工作壓力；
4. 敬業(yè)樂(lè)業(yè)，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愿意長(zhǎng)期從事手語(yǔ)客服工作；
5. 有相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

職位類別： 其他

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