職務(wù)職責(zé):
1、通過(guò)輪崗機(jī)制,深入了解部門(mén)工作流程和運(yùn)作機(jī)制;
2、線上各渠道店鋪日常打理、頁(yè)面基礎(chǔ)設(shè)置、貨品規(guī)劃、活動(dòng)策劃、粉絲運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)類(lèi)工作,保證店鋪完成業(yè)績(jī)目標(biāo),達(dá)成運(yùn)營(yíng)任務(wù)
3、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)執(zhí)行與管理相關(guān)的工作, 包括售前、售中、售后服務(wù)、評(píng)價(jià)維護(hù)、客服回訪等專(zhuān)業(yè)工作,以及服務(wù)團(tuán)隊(duì)制度完善與人員管理工作;
4、根據(jù)公司策略開(kāi)展線上線下渠道業(yè)務(wù)拓展、新項(xiàng)目的推進(jìn)、新業(yè)務(wù)的合作聯(lián)系、跨模塊協(xié)調(diào)與整合;
5、學(xué)習(xí)物流相關(guān)內(nèi)容合理分配公司的資源,降低運(yùn)營(yíng)成本與提高協(xié)作效率;處理跨部門(mén)溝通事宜。
任職要求:
1、一本以上學(xué)歷應(yīng)屆生,專(zhuān)業(yè)不限;
2、具有豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷、社團(tuán)及學(xué)生干部經(jīng)歷,具備良好的組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力及分析、解決問(wèn)題的能力;
3、工作積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng),具有優(yōu)秀的培養(yǎng)潛質(zhì),有清晰的職業(yè)規(guī)劃和強(qiáng)烈的事業(yè)進(jìn)取心,有志于管理方向發(fā)展;
4、誠(chéng)實(shí)守信,具有抗壓耐挫能力,良好心態(tài)及較強(qiáng)的穩(wěn)定性和企業(yè)忠誠(chéng)度及團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、公司是快速成長(zhǎng)型企業(yè),認(rèn)同公司企業(yè)文化、愿意和公司一起成長(zhǎng)與發(fā)展。
職位類(lèi)別:
運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員
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