1.熟悉網(wǎng)絡(luò)購物打字速度快，有淘寶客服工作經(jīng)驗優(yōu)先
2.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴(yán)謹(jǐn)，做事認(rèn)真，踏實肯干
4.有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力、團(tuán)隊精神和客戶服務(wù)意識
5.為網(wǎng)上客戶提供售前售后服務(wù)并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求提供售后服務(wù)并能解決一般投訴；
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職位類別： 電子商務(wù)類
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