崗位職責(zé)：
1、開展客服中心日常的客戶服務(wù)工作，為顧客提供接待咨詢、導(dǎo)購、發(fā)票開具、廣播等日常服務(wù)；
2、接受顧客提出的意見及投訴，做好登記及現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作；
3、配合開展商戶滿意度和客戶滿意度調(diào)查工作，收集顧客意見與信息；
4、配合推廣部開展活動宣傳、禮品贈送、活動效果統(tǒng)計等；
5、進行會員卡的辦理，開展會員服務(wù)管理，為會員提供相應(yīng)的服務(wù)；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
1、開展客服中心日常的客戶服務(wù)工作，為顧客提供接待咨詢、導(dǎo)購、發(fā)票開具、廣播等日常服務(wù)；
2、接受顧客提出的意見及投訴，做好登記及現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作；
3、配合開展商戶滿意度和客戶滿意度調(diào)查工作，收集顧客意見與信息；
4、配合推廣部開展活動宣傳、禮品贈送、活動效果統(tǒng)計等；
5、進行會員卡的辦理，開展會員服務(wù)管理，為會員提供相應(yīng)的服務(wù)；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
職位類別： 店員/營業(yè)員
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- 公司規(guī)模：1000人以上
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)、建筑、路橋、監(jiān)理、造價、裝飾、安裝、鋼結(jié)構(gòu)、建筑消防、通信、物業(yè)等
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯(lián)系人：杜靜怡
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- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：星河COCO City
