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地址:福建省福州市閩侯南嶼 生物醫(yī)藥和機電產業(yè)園(公交151路專線
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客訴工程師
4-8K
  • 學歷要求: 本科及以上
  • 工作經驗: 2年以上
  • 更新時間: 2022-07-11
  • 招聘人數: 3
  • 招聘對象: 社會人才
  • 工作地區(qū): 福建-福州市
黃女士 HR
崗位職責:

1.客訴品質異常分析處理、報告回復。

2.客戶端品質狀況統(tǒng)計、分析及通報。

3.客訴品質異常處理過程的糾正/預防措施的落實跟蹤及效果驗證。

4.統(tǒng)計、分析外部品質失敗成本。

5.組織重大客訴措施改善、客訴案例平臺建立和維護。

6.上級主管交付的其他事項。




任職資格:

1.本科學歷,2年以上相關工作經驗。

2.熟悉芯片工藝及產品標準,有較強的品質數據分析能力

3.熟悉品質七大手法及8D工作手法,有較強的邏輯思維,能獨立分析客訴問題并有效制定解決方案

4.熟練使用辦公軟件,較好的邏輯分析能力及表達溝通能力

5.具備較強的團隊合作精神。




工作地址:福建省福州市閩侯南嶼 生物醫(yī)藥和機電產業(yè)園(公交151路專線)

職位類別: 品質工程師(QA/QC工程師)

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    職位描述: 1、對外處理客戶端品質異常,對內跟進客戶品質相關要求; 2、接待客戶工廠稽核,回復改善報告和跟進改善; 3、根據客戶要求,編訂客戶品質要求和標準等; 4、協(xié)調內外部的品質相關事宜。..
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  • 公司規(guī)模:500 - 999人
  • 公司性質:國有企業(yè)
  • 所屬行業(yè):led外延及芯片
  • 所在地區(qū):福建-福州市
  • 聯系人:黃女士
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  • 地址:福建省福州市閩侯南嶼 生物醫(yī)藥和機電產業(yè)園(公交151路專線
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