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崗位職責(zé):
1、主要通過(guò)旺旺了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)

任職資格:
1、具備一定的在線(xiàn)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶/天貓后臺(tái)操作，理工科背景的優(yōu)先考慮；
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力，熟悉客戶(hù)服務(wù)流程；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力；
6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心；
7、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。

崗位待遇：
一經(jīng)錄用崗位基本工資+五險(xiǎn)一金+優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金+生活補(bǔ)貼+其他額外獎(jiǎng)金+下午茶+無(wú)限歡樂(lè)，工資轉(zhuǎn)正后5k-6k左右，能力強(qiáng)的可沖刺6k-8k。

工作時(shí)間由部門(mén)內(nèi)部協(xié)商而定，彈性工作。
期待您的加入~~~

職位類(lèi)別： 網(wǎng)絡(luò)/在線(xiàn)銷(xiāo)售

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