1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力； 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練； 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)； 4、性格沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極； 5、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏，洞察力強； 職位描述: 1、 負(fù)責(zé)接單、整單并與客戶核對訂單信息； 2、 負(fù)責(zé)催促客戶打款，及時做好收款單； 3、 準(zhǔn)確下達(dá)工廠生產(chǎn)指令單； 4、 負(fù)責(zé)實時關(guān)注生產(chǎn)部回報的貨物生產(chǎn)進(jìn)度，并將此信息反饋給客戶； 5、 負(fù)責(zé)每日根據(jù)貨物生產(chǎn)信息進(jìn)行排車，并為貨運提供準(zhǔn)確的收貨信息； 6、 負(fù)責(zé)督促工廠給打款發(fā)貨客戶開具增值稅票； 7、 貨物出庫后，及時做好客戶的沖減、返點、漏退，并保證客戶賬目的準(zhǔn)確性； 8、 負(fù)責(zé)為有需求且需求符合公司規(guī)定的客戶申請檢驗報告及標(biāo)簽； 9、 確?？蛻魴n案、業(yè)務(wù)員檔案的信息準(zhǔn)確，發(fā)現(xiàn)錯誤或未完善的應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)建檔人員及時更正、補充 10、負(fù)責(zé)想客戶傳達(dá)各類公司下發(fā)的文件通知； 11、對發(fā)完貨不再執(zhí)行的訂單，及時手動關(guān)閉； 12、對公司的銷售數(shù)據(jù)、銷售政策、價格體系和客戶資料進(jìn)行保密 13、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)所指派的所有任務(wù)。 聯(lián)系我時，請說是在智通人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
職位類別： 客戶服務(wù)類
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- 公司規(guī)模：500 - 999人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：涂料公司
- 所在地區(qū)：廣東-中山市-南頭鎮(zhèn)
- 聯(lián)系人：蔡先生
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- 郵政編碼：528400
工作地址
- 地址：廣東省中山市
