1、負(fù)責(zé)領(lǐng)取交車單,安排服務(wù)商或自己負(fù)責(zé)調(diào)試機(jī)器,并與客戶進(jìn)行有效的溝通,解答客戶的有關(guān)技術(shù)方面問題,提高客戶的滿意度;
2、對負(fù)責(zé)區(qū)域的服務(wù)商進(jìn)行技術(shù)支持和維修裝配培訓(xùn),按要求填寫報表及培訓(xùn)紀(jì)錄,并組織結(jié)業(yè)考核工作;
3、按服務(wù)體系要求向售服專員提供報表,對于批量性、單件金額超過自身權(quán)限的重大問題、事件第一時間向售后經(jīng)理匯報;
4、負(fù)責(zé)匯總配件需求計劃,制定區(qū)域配件年度需求計劃;
5、與公司相關(guān)部門及服務(wù)商進(jìn)行有效的溝通,負(fù)責(zé)審核服務(wù)費(fèi)申請表信息,定期對服務(wù)商進(jìn)行考評,創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境;
6、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
2、對負(fù)責(zé)區(qū)域的服務(wù)商進(jìn)行技術(shù)支持和維修裝配培訓(xùn),按要求填寫報表及培訓(xùn)紀(jì)錄,并組織結(jié)業(yè)考核工作;
3、按服務(wù)體系要求向售服專員提供報表,對于批量性、單件金額超過自身權(quán)限的重大問題、事件第一時間向售后經(jīng)理匯報;
4、負(fù)責(zé)匯總配件需求計劃,制定區(qū)域配件年度需求計劃;
5、與公司相關(guān)部門及服務(wù)商進(jìn)行有效的溝通,負(fù)責(zé)審核服務(wù)費(fèi)申請表信息,定期對服務(wù)商進(jìn)行考評,創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境;
6、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
職位類別: 其他
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風(fēng)電服務(wù)工程師職業(yè)大全:

全選
申請職位
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0.8-1.3萬/月申請職位主要負(fù)責(zé)進(jìn)口液壓件維修、項(xiàng)目調(diào)試等工作。 男,大專及以上學(xué)歷,年齡35歲以下; 機(jī)械及液壓相關(guān)專業(yè),具有售后維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 工作積極認(rèn)真,踏實(shí)肯干,有一定英語基礎(chǔ),具備較強(qiáng)的自學(xué)能力
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面議申請職位崗位主要職責(zé)描述: 1.負(fù)責(zé)配合銷售人員做好后期客戶的產(chǎn)品的服務(wù)工作,客戶現(xiàn)場工況(機(jī)床,夾具)、客戶產(chǎn)品圖紙加工工藝等信息收集、整理; 2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目中客戶投訴的技術(shù)問題分析、提出解決方案、跟..
- 公司規(guī)模:100 - 499人
- 公司性質(zhì):股份公司
- 所屬行業(yè):收獲機(jī)械
- 所在地區(qū):北京-朝陽區(qū)
- 聯(lián)系人:顧小姐
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