個人用戶如何申請手機(jī)充值發(fā)票？
您需要提供的材料：您提交的充值手機(jī)號碼、手機(jī)號碼提交時間、總共金額、郵寄姓
名、郵寄地址、郵編
A．您可以通過以下兩種方式將以上6項信息告知客服中心
1、郵件方式：發(fā)郵件到CS@99bill.com。
2、 傳真方式：傳真號碼：025—52687015。
B．快錢客服收到您的傳真或郵件后，核對信息正確，會在7-15天內(nèi)發(fā)平信寄給用戶
注：目前快錢提供的手機(jī)充值發(fā)票是上海移動定額發(fā)票.
使用快錢的在線手機(jī)充值服務(wù)，我每次充值可以充多少錢？
快錢手機(jī)充值金額有：一次性充值50元、100元、200元、300元、500元，實(shí)際充值面額以充值頁面提示為準(zhǔn)。
快錢的在線手機(jī)充值服務(wù)安全嗎?
快錢的所有服務(wù)信息都經(jīng)過SSL加密通道加密，因此非常安全，您可以放心使用.
如果我的充值沒有成功，收到快錢的退款需要多少時間？
手機(jī)充值失敗，系統(tǒng)將進(jìn)行退款處理，受各銀行處理速度制約，我們會將款項在3-7個工作日內(nèi)退回原支付的賬戶內(nèi)。
交易號是什么？有什么用？
交易號是您該筆充值記錄的編號。如果您對本次充值結(jié)果有任何疑問，您可以記錄下您的交易號，并致電快錢7*24小時客服熱線：025—68526799進(jìn)行咨詢。
怎樣使用銀行卡進(jìn)行手機(jī)充值？
1）登錄快錢，選擇手機(jī)在線充值服務(wù)
2）填寫手機(jī)號碼，并選擇充值金額；
3）確認(rèn)充值信息，選擇“銀行卡支付”，并選擇相應(yīng)的銀行
4）到銀行界面完成支付操作
5）系統(tǒng)提示充值信息
6）完成充值，您將會收到充值成功短信；
怎樣使用快錢賬戶進(jìn)行手機(jī)充值？
1、登陸快錢首頁
2、進(jìn)入手機(jī)充值頁面，選擇充值金額
3、填寫您的快錢賬戶及附加碼，登錄快錢，
4、確認(rèn)您的登錄問候語，填寫賬戶密碼
5、確認(rèn)充值信息，添加驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“立即支付”
6、支付成功，完成充值
完成充值，您將會收到中國移動的充值成功短信（全球通用戶暫時無法收到）。同時您也可以填寫Email地址，快錢將把充值完成信息通過Email發(fā)送給您。
